Volg ons
Brochure
Advies

Aandacht

Bij MostWare geloven wij dat aandacht voor u erg belangrijk is. Het begint bij het eerste contact, onze medewerkers luisteren eerst naar u en stellen vervolgens de juiste vragen. Pas als wij zeker weten dat wij hebben begrepen wat u wilt, ondernemen wij actie.
Omdat wij werken met een helpdesk waar u meteen contact heeft met ervaren systeembeheerders wordt u, zonder doorverbonden te worden, direct geholpen. De meeste werkzaamheden kunnen voor u op afstand worden uitgevoerd, zodat u snel weer onderweg bent en verder kunt                                  

met uw werk. Mocht het op afstand niet lukken, dan komen wij bij u langs. Zo simpel kan het met de juiste aandacht zijn.
Eén van onze accountmanagers bewaakt ondertussen altijd uw belangen binnen ons bedrijf en zorgt ervoor dat onze aandacht er altijd is. Geregeld komen wij bij u langs om de aspecten van onze dienstverlening met u te bespreken. Belangrijk is dat wij daarbij kijken naar wat er in de IT-wereld gebeurt en in hoeverre dat van waarde kan zijn voor u. Zodat wij zeker weten dat u tevreden bent én blijft.

“Door de inzet van Managed Services wordt onze IT-infrastructuur 24 uur per dag, 7 dagen in de week bewaakt en beheerd. Wij zijn blij met de aandacht die we krijgen en de capaciteit die MostWare heeft om snel te kunnen schakelen als dat nodig is.”

Marco Dee
CFO bij Bonarius Bedrijven

Kwaliteit

Kwaliteit in IT-beheer begint volgens ons bij inzicht in wat er zich afspeelt in uw IT-omgeving. Wij bewaken doorlopend uw IT-systemen en grijpen in als dat nodig is. Verstoringen worden direct opgemerkt en opgelost zodat u hiervan geen hinder ondervindt.
Dagelijks geautomatiseerd onderhoud voeren we uit op tijdstippen dat het u uitkomt. Hiermee worden verstoringen in uw IT-omgeving voorkomen, immers voorkomen is beter dan      

genezen. Resultaat van onze werkwijze is een uiterst betrouwbare en stabiele IT-infrastructuur.
Nieuwe ontwikkelingen in IT of veranderingen binnen uw organisatie zorgen er soms voor dat uw IT-omgeving aangepast dient te worden. Deze aanpassingen worden door ons zorgvuldig uitgewerkt en daarna met u besproken. Zodra u bent overtuigd van de oplossing, zorgen wij voor de realisatie.

“Wij waren bij Het Vredespaleis niet op zoek naar een IT-dienstverlener die alleen mensen levert, maar naar een partner die ons zekerheid en continuïteit biedt door de juiste kennis en technieken toe te passen.”

Jeroen Vervliet
Directeur bij Peace Palace Library

Vertrouwen

Doordat wij uw vragen, meldingen en verzoeken vastleggen in onze klantportal, zijn al onze medewerkers altijd op de hoogte. Met uw toegang tot de klantportal is de voortgang ook voor u altijd inzichtelijk en kunt u eventueel extra informatie toevoegen. Op deze manier bent u betrokken en weet u wat wij aan het doen zijn. Als we iets afronden, vragen wij altijd om uw mening.
Over wat we voor u doen en hoe goed we dat doen zijn we open en communiceren wij eerlijk en volledig. De prestaties van uw IT-omgeving vindt u terug in maandelijkse                            

rapportages. Daarnaast heeft u doorlopend inzicht in de status van uw IT-omgeving op uw eigen dashboard. Wel zo duidelijk.
Wij vinden het belangrijk dat u helderheid heeft in wat u van ons kunt verwachten en voor welke prijs. Dit leggen we dan ook samen met u vast. Wanneer daarna sprake is van extra investeringen of inzet, vragen wij altijd vooraf om uw akkoord. U heeft hierdoor zelf controle over de budgetten, want u bepaalt wat u betaalt.

“Het is voor ons erg belangrijk te allen tijde terug te kunnen vallen op een deskundige IT-dienstverlener, die problemen snel oplost, meedenkt over verbeteringen en ons op alle IT-terreinen ondersteunt en adviseert.”

Corrie van Rijsbergen
Office Manager bij Stichting Pensioenfonds Medisch Specialisten

Digitale brochure aanvragen

Wilt u meer informatie over de Managed Services van MostWare?
Laat uw gegevens achter en u ontvangt per e-mail direct onze digitale brochure:

Een ogenblik geduld alstublieft...

 

 

“Door de inzet van Managed Services wordt onze IT-infrastructuur 24 uur per dag, 7 dagen in de week bewaakt en beheerd. Wij zijn blij met de aandacht en met de capaciteit die MostWare heeft om flexibel en snel te schakelen.”

Marco Dee
CFO bij Bonarius Bedrijven

Ontvang advies

Heeft u een vraag over uw IT aan één van onze consultants of productspecialisten?
Plaats hieronder uw bericht en ontvang vrijblijvend advies:

Een ogenblik geduld alstublieft...

 

 

“Het is voor ons erg belangrijk te allen tijde terug te kunnen vallen op een deskundige IT-dienstverlener, die problemen snel oplost, meedenkt over verbeteringen en ons op alle IT-terreinen ondersteunt en adviseert.”

Corrie van Rijsbergen
Office Manager bij Stichting Pensioenfonds Medisch Specialisten

MostWare Automatisering B.V.
Van der Helmlaan 1a, 2321 EA Leiden
Postbus 49, 2300 AA Leiden
+31 (0) 71 579 10 10 (algemeen)
+31 (0) 71 579 10 15 (helpdesk)

 

 

 

Accountmanager m/v

MostWare zoekt een leuke en slimme Accountmanager. Herken jij jezelf in onderstaande omschrijving, laat ons dit weten!

Functiebeschrijving Accountmanager

Stuur je motivatie en CV per mail aan jense@mostware.nl of bel met Patricia Jense (HR Manager) via 06 - 2499 3601. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.