VoIP

Voice over IP

Steeds meer organisaties kiezen ervoor om over te stappen op een telefonie VoIP-oplossing. Voice-over-IP houdt in dat telefoonverkeer over het internet getransporteerd wordt en niet meer over de traditionele analoge of ISDN-lijn.

Kostenbesparing met VoIP

Dit biedt vele mogelijkheden die voor organisaties interessant kunnen zijn. Kostenbesparing is daarbij vaak een belangrijke afweging. Telefoontikken zijn vaak goedkoper via VoIP dan via de normale telefoonlijnen.

Meerdere vestigingen eenvoudig koppelen

Daarnaast is het koppelen van meerdere vestigingen van een organisatie eenvoudig te realiseren. Onderling bellen tussen de vestigingen kost dan helemaal geen tikken meer. Ook kan een VoIP-oplossing op vele gebieden geïntegreerd worden met andere delen van de automatisering. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het aanklikken en direct bellen van een telefoonnummer op het scherm door integratie met CRM, Outlook en internet.

Volledige of gedeeltelijke VoIP-oplossingen

MostWare levert VoIP-oplossingen met zowel gedeeltelijke integratie met ISDN of Analoge telefonie als volledig gebaseerd op VoIP-telefonie. Scenario’s waarbij VoIP als hoofd- en ISDN als back-upverbinding gebruikt worden zijn mogelijk. U kunt kiezen of u volledig via internet wilt bellen of toch nog deels via het traditionele ISDN abonnement via bijvoorbeeld KPN of Vodafone. De kosten voor uw gesprekken kunnen significant lager uitvallen doordat het telefonieverkeer slimmer en goedkoper wordt geregeld. Heeft u meerdere vestigingen dan is het onderlinge telefoonverkeer tussen de vestigingen zelfs gratis.

MostWare baseert de oplossing volledig op de wensen van de klant. De technieken die wij inzetten zijn dermate flexibel dat voor elke wens een oplossing te realiseren is.